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「欲求5段階説」は、心理学のみならず教育やビジネス、日常生活のコミュニケーションといろいろな分野に取り入れられています。医療や看護の現場においてもマズローの理論は臨床で用いられていて、大学や専門学校など医療・看護教育の場でもその理論は広く学ばれています。今回はマズローの理論、その中核である「欲求の5段階説」を詳しく紹介します。
通常、健康な人間は根源的ニードである「生理的欲求」のみで成り立っているとは考えにくく、「安全欲求」も同時に持っていると思われます。最下層の「生理的欲求」と次の階層である「安全欲求」の2つが物質的欲求として位置づけられ、その上の3階層は精神的欲求とされています。
たとえば入院中の患者さんなら、病気やケガの治療で症状が落ち着いてくると、看護師や他の入院患者とコミュニケーションを取るようになるといったことです。さらに、家族や友人などから心配されているか気になったりすることも、この所属と愛の欲求に分類されます。
マズローは、この階層の欲求には2つのレベルがあり、低レベルの欲求は他者からの尊敬や評価を欲するもので、高レベルの欲求は自分自身の尊重や評価を重視するというものです。高レベルの欲求が満たされないと、劣等感や無力感といったマイナスの思考が生まれることになります。
自分の能力やスキル、可能性を引き出したい、限界に挑戦したい、「あるべき自分」になりたいという欲求で、下層の4段階が欠乏欲求であるのに対し、この自己実現欲求は成長欲求だとされています。仕事やボランティアなどで社会に貢献したいという思いや、芸術などで誰にもたどり着けない高みを目指すのも自己実現欲求です。疾病によって障害が生じたとしても、創作活動や社会貢献をしたいといった望みを持つ人の根底にあるものが自己実現欲求です。この欲求の源泉は自己の中にあり、対価を求めない無償性を伴っています。全ての行動の動機がこの「自己実現欲求」に帰結されるとも言われています。
マズローの欲求5段階説は、人間性心理学から生まれ、ビジネスや教育に役立つ理論として使われています。医療・看護の現場でも古くから取り入れられ、また多くの人に研究されてきました。5段階ピラミッドをしっかり理解し、看護におけるアセスメントのツールとして人間観察・ニードの理解に役立てましょう!
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